小天鹅冰箱维修中心电话/小天鹅洗衣机维修质保服务电话/小天鹅家电24小时处理热线号码

更新时间：2024/11/29 19:51:18信息编号：3007708

所属分类：
所在区域：: 武汉　硚口
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

小天鹅/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
小天鹅咨询服务电话：4006-189123
小天鹅产品服务政策说明如下：

一、三包服务内容

1. 包修：在三包有效期内，小天鹅公司对其产品提供免费维修服务来自www.bdsh5.com。具体期限根据产品类型和国家相关规定而定。在保修期内，如产品出现非人为损坏的性能故障，小天鹅公司将免费为用户修理。
2. 包换：按规定的三包期限，在符合退换货条件的情况下，用户可以要求换货。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品b_d_s_h_5_c_o_m。换货的具体条件包括：

产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退换货。
自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能故障），用户坚持要求退换货的。

需要注意的是，对不符合退换货条件但用户坚持要求的，自购机之日起将按三包规定每日1%核收折旧费。

3. 包退：同样在规定的三包期限内，如产品出现严重质量问题或性能故障且无法修复时，用户有权要求退货本地生活网。退货时，销售者应当按消费者的要求免费进行退货处理。

二、三包服务流程

1. 报修：用户需向小天鹅维修服务网点进行报修，并提供产品的保修卡和有效购买凭证。
2. 故障检测：修理人员上门后会对产品进行故障检测，并判断故障原因。
3. 费用洽谈：如产品已过保修期或属于非免费保修范围，修理人员将与用户进行费用洽谈，并在用户同意后进行修理b d s h 5 c o m。
4. 修理与检测：修理完毕后，修理人员会与用户一同对产品进行修理检测，确保产品能够正常使用。
5. 开具证明：在收费修理后，服务网点会开具正式的收费证明。

三、不属于免费保修范围的情况

1. 消费者因搬运、安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非承担三包维修者拆动造成损坏的b_d_s_h_5_c_o_m。
3. 无三包凭证及有效发票的。
4. 三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
5. 因不可抗力造成损坏的。
6. 由于产品使用环境（如电源、温度、湿度等）非小天鹅公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失UyPF。

小天鹅全国售后维修服务网点：
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