东芝中央空调维修咨询服务电话/东芝中央中央空调报修中心24小时帮助中心热线号码

更新时间：2024/11/30 17:03:00信息编号：3007991

所属分类：
所在区域：: 武汉　硚口
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

东芝中央空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
东芝中央咨询服务电话：4006-189123

东芝中央空调/中央空调服务说明：

1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事来自www.bdsh5.com。

服务目标：顾客全面满意。东芝中央致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

2. 服务承诺与规定

东芝中央执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

提供24小时热线电话咨询。
百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度本地生活网www.bdsh5.com。

3. 上门服务时效

服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务。
服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
特殊情况：面对需求井喷时，东芝中央可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
东芝中央空调/中央空调服务政策说明如下：

一、服务范围

东芝中央提供的三包服务覆盖其在中国地区（除港澳台）正式行销的各类产品，包括但不限于空调产品、空调等。无论是在保修期内还是保修期外，只要是东芝中央的正品行货，用户均可获得相应的维修服务本.地.生.活.网。若东芝中央在当地无行销此产品，同样会提供维修服务，但可能因未储备所需零件，维修时间可能较长。

二、保修期限

1. 空调产品：在购买日期起两年内，若用户完全依照产品使用手册与技术规格表的指导使用产品，且产品出现因制造工艺或元器件损坏导致的故障，东芝中央将提供免费门市维修服务，视情况更换零件或整个产品。
2. 空调产品：自发票开具之日起，东芝中央空调提供不同的保修期限，具体如下：

    商品自售出之日起7日内，出现《微型计算机商品性能故障表》中所列故障时，消费者可选择退货、换货或修理。
    商品自售出之日起15日内，出现《微型计算机商品性能故障表》中所列故障时，消费者可选择换货或修理。
    商品自售出之日起1年内，出现《微型计算机商品性能故障表》中所列故障时，消费者可选择修理原文www.bdsh5.com。
    注册成为东芝中央空调会员后，从发票开具之日起3年内，若商品发生《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，整机将免费维修（含液晶面板）。

三、服务内容

1. 免费维修：在保修期限内，若产品出现因制造工艺或元器件损坏导致的故障，东芝中央将提供免费维修服务。
2. 更换零件或整机：根据故障情况，东芝中央可能会选择更换损坏的零件或整机来解决问题。
3. 上门服务：对于部分产品（如空调），在指定城市和地区，东芝中央提供2年免费上门维修服务。

四、保修凭证

为确保享受三包服务，用户需提供有效的购物凭证，如发票或保修卡b~d~s~h~5~c~o~m。保修卡作为在规定期限及条件之内进行免费维修的保证，用户应妥善保管。

五、免责条款

以下情况将不能获得免费服务：

1. 因使用不当、不遵循说明书使用、错误使用或疏忽而造成的损坏。
2. 因运输及其他意外而造成的损坏。
3. 未经受理的维修服务点或人员对产品进行修理或改动的。
4. 在一般家庭以外使用（如工业、商业用）而造成的损坏bdsh5.com。
5. 正常使用引起的产品老化、磨损等，但不影响产品的正常使用。

东芝中央空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

东芝中央全国售后维修服务网点：
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