奥克斯空调维修专线服务电话/奥克斯中央空调报修中心24小时随时随地热线号码

更新时间：2024/12/4 18:28:20信息编号：3009180

所属分类：
所在区域：: 武汉　洪山
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

奥克斯空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
奥克斯咨询服务电话：4006-189123

奥克斯空调/中央空调服务说明：

奥克斯服务流程如下:

第一步拨打热线；

第二步登记预约；

第三步准时上门；

第四步检查故障；

第五步确定费用；

第六步排除故障；

第七步填写凭单；

第八步提供保修；

奥克斯空调要注意的是：

1、上门产品上门范围限于地级市市区且离维修30公里之内;

2、此维修服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

3、全系列产品实行国家“三包”政策，维修服务实行全国联保;

4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

5、包修凭证：全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

奥克斯空调/中央空调服务政策：

一、三包服务范围

奥克斯三包服务包括包修、包换、包退欢迎www.bdsh5.com。这些服务基于《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《部分商品修理更换退货责任规定》等法律法规进行。

二、包修服务

1. 服务期限：在“三包”有效期内，奥克斯将提供免费修理服务，包括材料费和工时费。不同产品的整机及主要部件的三包有效期可能有所不同，具体以产品说明书或购买凭证上的标注为准。
2. 服务流程：

用户需求向维修服务网点进行报修，并提供产品的保修卡和有效购买凭证。
修理人员上门后，将对产品进行故障检查，确定故障原因www.bdsh5.com本地生活网。
如果在保修期内，修理人员将按照规定提供免费维修服务。如果需要更换配件，服务网点将使用原厂直供的配件进行替换。
修理完毕后，修理人员将和用户一同对产品进行修理检测，确保产品能够正常使用。

三、包换与包退服务

1. 包换条件：

产品自出售之日起7日内，若发生主要性能故障（如压缩机故障、换热器内漏等），且经修理者确认无法修复或修复后无法达到原性能，消费者有权选择换货。
在“三包”有效期内，若产品连续两次以上修理（指主要性能）仍无法正常使用，且消费者坚持换货的，也可以进行换货www.bdsh5.com本地生活网。

2. 包退条件：

在包换条件下，若消费者选择退货，奥克斯将按照三包规定为消费者办理退货手续。
对于不符合退机条件但消费者坚持要求退机的，自购机之日起，将按三包规定每日1%核折旧费（扣除维修占用和持修的时间）后为消费者办理退机。

四、不属于免费服务范围的情况

以下情况不属于奥克斯三包服务范围，需要消费者自行承担费用：

1. 无包修凭证及有效购买凭证的。
2. 包修凭证与产品型号不符或涂改的。
3. 因消费者使用、保管不当造成损坏的www.bdsh5.com本地生活网。
4. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
5. 处理品或已超过包修期的产品。
6. 未经奥克斯许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。

五、注意事项

1. 消费者在购买奥克斯产品时，应妥善保管好购买凭证和包修凭证，以便在需要维修或更换时能够顺利享受三包服务。
2. 在选择维修服务时，应确保选择公司受理的维修网点或维修人员，以免遇到假冒的维修服务点而遭受损失欢迎www.bdsh5.com。
3. 若在维修过程中遇到争议或问题，消费者应及时与维修网点或奥克斯公司客服联系解决。

综上所述，奥克斯的三包服务旨在为消费者提供优质的维修保障。消费者在购买和使用奥克斯产品时，应充分了解并合理利用这一权益。

奥克斯空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

奥克斯全国售后维修服务网点：
奥克斯一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、奥克斯空调维修专线服务电话/奥克斯中央空调报修中心24小时随时随地热线号码
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