帝度冰箱、洗衣机维修服务电话24小时专线热线号码

更新时间：2024/12/26 19:05:06信息编号：3015600

所属分类：
所在区域：: 武汉　武昌
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

帝度冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话：4006-189123

帝度冰箱、洗衣机服务流程：

{帝度冰箱服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户本+地+生+活+网。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修本+地+生+活+网。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购冰箱后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于冰箱质量问题及安装服务，实行全免费服务

帝度冰箱、洗衣机服务政策：

一、整机与部件包修期

问：帝度产品的整机与关键部件的包修期是多久？

答：帝度家用冰箱产品的整机包修期通常为六年，涵盖冰箱的所有核心部件，包括但不限于压缩机、电机、电控系统等。而部分商用冰箱或特定型号的产品，其整机与部件的包修期可能会根据销售政策有所不同，请消费者在购买时详细咨询销售人员或查看产品说明书中的包修条款。

二、包修有效期计算

问：帝度产品的包修有效期是如何计算的？

答：帝度产品的包修有效期自购买之日起计算，即从发票开具之日或产品售出之日（以较早者为准）开始计算。若因特殊原因（如延保服务）导致包修期限延长，则以延长后的期限为准。消费者应妥善保管购货凭证，以便在需要维修时证明购买日期欢迎www.bdsh5.com。

三、包退政策条件

问：在什么条件下可以申请帝度产品的退货？

答：帝度产品的包退政策通常遵循“七天无理由退货”原则，即自购买之日起七日内，若产品存在影响正常使用的严重质量问题，且经维修服务中心检测确认无法修复或更换同型号新机，消费者有权选择退货。退货时需保持产品包装完整、附件齐全，并提供有效购货凭证。

四、包换政策规定

问：帝度产品的包换政策是如何规定的？

答：在包修期限内，若产品因质量问题导致无法正常使用，且经维修服务中心检测确认无法修复或修复后仍影响使用，消费者有权选择更换同型号新产品。换货时，需保持产品包装及附件的完整性，并提供有效购货凭证。换货后的新产品将享受与原产品相同的包修期限来源www.bdsh5.com。

五、不在三包范围情况

问：哪些情况不属于帝度的三包服务范围？

答：以下情况不属于帝度的三包服务范围：1. 人为损坏，如摔落、挤压、浸水等；2. 擅自拆解、修理或改装产品；3. 使用非原装配件或不当操作导致的故障；4. 超过规定包修期限；5. 因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。请消费者了解并遵守这些规定，以免因误解而影响自己的权益。

六、折旧费计算方式

问：在超出包修期后，若需维修是否需要支付折旧费？如何计算？

答：在超出包修期后的维修服务中，若因非质量问题需更换零部件，可能会涉及折旧费计算。折旧费通常根据产品使用年限、损坏程度及市场价格综合评估，具体金额由维修服务中心与消费者协商确定。折旧费的计算旨在公平合理地反映产品剩余价值，确保消费者与维修方之间的权益平衡CaC。

七、维修网点要求

问：帝度产品的维修网点有哪些要求？

答：帝度产品的维修网点均经过严格筛选和培训，确保具备专业的维修技能和服务质量。维修网点应提供规定的维修服务流程，包括接待、检测、维修、验收等环节，确保消费者能够享受到高效、便捷的服务。同时，维修网点应遵守帝度的服务标准和价格体系，不得擅自提高维修费用或降低服务质量。消费者在选择维修网点时，应选择商家受理的维修网点，以确保维修服务的可靠性和安全性。

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